Public :
Managers, Négociateurs

Durée :
2 jours

Tarif :
2 000,00€ HT + 20% TVA = 2 400,00 TTC

Nombre de stagiaires :
3 à 8 personnes

Lieu :
Intra-entreprise

Type de formation :
Présentiel ou résidentiel

Formateurs :
Vincent DECLERCQ

Objectifs pédagogiques :

– Connaître les quatre grandes typologies de personnalités
– Savoir optimiser l’usage de vos propres outils de communication
– Maîtriser sa gestuelle en fonction des situations et des interlocuteurs
– Apprendre à créer un climat et une ambiance lors de prise de contact
– Savoir décoder rapidement ses interlocuteurs
– Apprendre à mener une découverte active de l’acquéreur
– Savoir développer les besoins et les motivations



Méthode pédagogique :

Apports théoriques et exercices pratiques. Les travaux pratiques seront axés sur des études de cas ainsi que sur des mises en situation. Le prestataire préconise que les mises en situation soient réalisées avec en support un enregistrement audiovisuel. Cette méthode a pour intérêt de développer l’acquisition des sujets dispensés, par ailleurs elle favorise également la productivité des débriefings à l’issue de chacune des séances.



Détails du programme :

En cours d’actualisation



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