Public :
PDG, Directeurs généraux, Gérants, responsables de service ou futurs managers

Durée :
12 jours au total

Tarif :
14 400,00€ HT + 20% TVA = 17 280,00€ TTC

Nombre de stagiaires :
3 à 8 personnes

Lieu :
Intra-entreprise

Type de formation :
Présentiel ou résidentiel

Formateurs :
Vincent DECLERCQ

Objectifs pédagogiques :

– Savoir optimiser son positionnement de manager
– Maîtriser les étapes du management
– Savoir développer son Leadership
– Découvrir les quatre grandes typologies de personnalités de collaborateurs
– Savoir motiver, fédérer et impliquer les membres de son équipe
– Savoir définir et faire réaliser un objectif en utilisant la méthode SMART
– Apprendre à négocier des axes de progrès
– Savoir fédérer vos équipiers par l’usage des techniques de créativité
– Maîtriser la gestion des conflits et des blocages
– Savoir recadrer de façon constructive
– Maîtriser les prises de décisions
– Maîtriser le management de la performance dans la politique globale de l’entreprise
– Maîtriser les composantes de la « Performance »
– Savoir préparer la conduite de l’entretien individuel d’activité
– Savoir préparer et conduire l’entretien professionnel
– Comprendre un modèle d’interaction et maîtriser l’usage de La fenêtre de JOHARI
– Maîtriser les techniques de questionnement et d’écoute active
– Découvrir et apprendre la méthode D.O.P.E.R
– Maîtriser les raisons de manager avec des tableaux de bord
– Maîtriser la définition de standard de performances
– Apprendre à avoir un pilotage sous contrôle
– Savoir gérer la disponibilité du manager
– Savoir valoriser l’apport du manager
– Apprendre à préparer une réunion
– Savoir l’organiser
– Savoir créer une dynamique de groupe
– Apprendre à optimiser la communication interne
– Savoir quels supports utiliser



Méthode pédagogique :

Apports théoriques et exercices pratiques. Les travaux pratiques seront axés sur des études de cas ainsi que sur des mises en situation. Le prestataire préconise que les mises en situation soient réalisées avec en support un enregistrement audiovisuel. Cette méthode a pour intérêt de développer l’acquisition des sujets dispensés, par ailleurs elle favorise également la productivité des débriefings à l’issue de chacune des séances.



Détails du programme :

«Savoir développer l’efficacité de son management (Niv1) » (2 jours)

Le positionnement du manager
Comprendre et maîtriser les étapes du management
Apprendre les enjeux du Leadership
Découvrir les leviers du Leadership
Apprendre les dix actions qui conditionnent l’efficacité du Leadership
Savoir mettre en pratique
Apprendre la technique de la stratégie des alliés
Maîtriser l’usage de la stratégie des alliés

Savoir identifier ses collaborateurs pour mieux les managers au moyen de la PNL
Les quatre grandes typologies de personnalités
Apprendre à connaître ses équipiers
Comprendre et accepter leurs modes de fonctionnement

La réciprocité psychologique
Étude de la définition
Maîtriser les techniques d’adaptation

Le langage non verbal
Apprendre le sens des modifications du comportement de vos équipiers
Savoir détecter les distorsions

L’interprétation des postures en fonction de 4 zones corporelles
Comprendre les mouvements de la tête
Comprendre les postures du buste
Comprendre ce que nous disent les bras
Comprendre le positionnement des jambes

Comment motiver, fédérer et impliquer les membres de son équipe
Apprendre le processus de la délégation
Savoir vendre une délégation
Savoir structurer, piloter et suivre une délégation
Comprendre les apports de « MASLOW »
Apprendre à utiliser un diagramme socio dynamique

« Savoir développer l’efficacité de son management (Niv2) » (2 jours)

Savoir définir et faire réaliser un objectif en utilisant la méthode SMART
Comprendre les enjeux
Apprendre la technique et ses pré-requis
S’entraîner à l’utiliser

La négociation des axes de progrès
Savoir exploiter pleinement son autorité de compétence
Le langage du manager à l’égard de ses collaborateurs
Savoir vaincre les résistances
Le schéma de la négociation
Savoir sortir des impasses

Savoir fédérer vos équipiers par l’usage des techniques de créativité
Apprendre les apports de la démarche
Découvrir la technique du brainstorming
Maîtriser le processus (avant-pendant-après)

La gestion des conflits et des blocages
Apprendre à développer les échanges
Découvrir la technique de la purge des préjugés
Comprendre ses enjeux
Apprendre la technique
Maîtriser son usage
Savoir être à l’écoute sans être complice
Maîtriser l’utilisation des compétences pour résoudre les conflits

Savoir recadrer de façon constructive
Apprendre à définir un mode opératoire de collaboration
Découvrir la technique du « CCTR »
Savoir l’utiliser

Les prises de décisions
Apprendre le processus de la prise de décision
Savoir résoudre un problème et prendre une décision
Maîtriser l’annonce et la valorisation d’une décision

« La conduite de l’entretien individuel d’évaluation » (2 jours)

Repositionner le management de la performance dans la politique globale de l’entreprise
Revoir le processus global
Appréhender les composantes de la « Performance »

Identifier les pièges de l’évaluation
Travaux pratiques afin de prendre conscience des difficultés liées à la conduite d’un entretien d’évaluation
Échanges en sous-groupe
Débriefing collégial

Savoir se préparer
L’invitation
La préparation individuelle
La logistique

Comprendre un modèle d’interaction et maîtriser les outils de communication
La fenêtre de « JOHARI »
Les techniques de questionnement et d’écoute active

S’entraîner
Découvrir et apprendre la méthode D.O.P.E.R
Mise en pratique de la méthode

Fixer des objectifs
Apprendre les pré-requis de bons objectifs
Apprendre les trois étapes de la fixation d’objectifs
Maîtriser l’importance du choix des indicateurs

« Préparer et conduire l‘entretien professionnel » (1 jour)

Préparation de l’entretien
Cadre légal et enjeux réels
Différence entre l’entretien professionnel et l’entretien individuel d’évaluation
Analyse des évolutions prévisibles au sein de l’entreprise en termes de besoins de compétences
Élaboration d’un questionnaire et d’un guide d’entretien
Logistique

Conduite de l’entretien
Sens et objectif de l’entretien
Déroulement pratique, suivi des étapes
Identification des compétences potentielles et des motivations réelles
Accompagnement du collaborateur dans l’élaboration de son projet professionnel / conseils
Ecoute active et techniques de communication appropriées

Suivi : mesure au cours des deux ans

« Manager avec des tableaux de bord » (1 jour)

Pourquoi utiliser des tableaux de bord ?
Apprendre les différents enjeux pour le manager
Maîtriser la définition de standard de performances
Maîtriser la cohérence d’Entreprise

Le mode et la fréquence d’utilisation
Une occasion d’échanges
Savoir anticiper l’activité
Apprendre à avoir un pilotage sous contrôle

Optimiser son usage constructif
Maîtriser la gestion du partage d’informations
Savoir gérer la disponibilité du manager
Savoir valoriser l’apport du manager

La négociation des axes de progrès
Savoir exploiter pleinement son autorité de compétence
Le langage du manager à l’égard de ses collaborateurs
Savoir vaincre les résistances
Le schéma de la négociation
Savoir sortir des impasses

Vendre le bien fondé à vos équipiers
Apprendre à anticiper les résonances
Un outil au service de l’efficacité
Savoir piloter l’activité de son service

« Dynamiser la conduite de vos réunions » (2 jours)

Les fondamentaux d’une réunion
Comprendre l’intérêt de créer un cadre
Maîtriser la construction d’un plan d’animation
Savoir utiliser les outils
Savoir gérer l’organisation matérielle

La préparation
L’ordre du jour
Les objectifs

Les outils et le plan d’animation
Vos supports
Les métaphores et anecdotes
Avant, pendant et après la réunion

Les moyens techniques pour optimiser la prise de parole
Savoir optimiser l’usage de sa voix en public
Maîtriser sa gestuelle
Savoir adapter sa respiration

Se mettre en situation
Comprendre et savoir prendre possession de l’environnement
Savoir créer la confiance
Savoir se maîtriser
Maîtriser les situations d’improvisation

La présentation des sujets
Comment adapter son discours en fonction du public
Maîtriser l’écoute, l’organisation des idées ainsi que la reformulation
Maîtriser la gestion des discussions
Savoir traiter les objections
Savoir générer de l’enthousiasme
Savoir conclure avec efficacité

La gestion des discussions et des blocages
Motiver et développer les échanges
Être à l’écoute sans être complice
Utiliser les compétences pour résoudre les conflits 

« Savoir former avec efficacité » (1 jour)

Les fondamentaux de l’animation d’une session de formation
Apprendre à avoir une attitude positive
Apprendre à gérer l’introduction d’une formation
Savoir définir les attentes des stagiaires
Maîtriser la présentation du programme
Savoir valoriser et faire acter la méthode pédagogique

Les outils du formateur
Le plan de formation
Les exercices pratiques
L’usage de l’audiovisuel
Les plans de progrès

Les bonnes pratiques pédagogiques
Savoir mener un tour de table
Savoir animer la dynamique collective
Maîtriser l’usage du brainstorming

Les moyens techniques pour optimiser la prise de parole du formateur
Savoir utiliser sa voix en public
Maîtriser sa gestuelle
Savoir adapter sa respiration
Comment utiliser son regard

Se mettre en situation
Comprendre et savoir prendre possession de l’environnement
Savoir créer la confiance
Savoir se maîtriser
Maîtriser les situations d’improvisation

La présentation des sujets
Comment adapter son discours en fonction du public
Maîtriser l’écoute, l’organisation des idées ainsi que la reformulation
Maîtriser la gestion des discussions
Savoir traiter les objections
Savoir générer de l’enthousiasme
Savoir conclure avec efficacité

« Optimiser la communication interne » (1 jour)

Pourquoi communiquer en interne ?
Comprendre les raisons
Maîtriser l’impact
Savoir adapter la communication selon le public concerné

Les fréquences de la communication interne
La communication programmée
L’événementiel
Le feedback

Les supports à utiliser
Comprendre les enjeux de la communication froide et chaude
Maîtriser l’intérêt de l’intranet
Maîtriser les composantes de la note de service
Maîtriser le choix du support adapté en fonction du sujet à traiter

Comment la rendre positive & constructive
Savoir anticiper les résonances
Savoir valoriser l’intérêt de l’entreprise
Savoir vendre le bien-fondé pour vos collaborateurs



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Savoir former avec efficacité

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