Savoir booster sa performance commerciale (Niveau 1)

Public :

Commerciaux, animateurs et chefs des ventes

Durée :

1 jour

Tarif :

1 200,00€ HT + 20% TVA = 1 440,00€ TTC

Nombre de stagiaires :

3 à 8 personnes

Lieu :

Intra-entreprise

Type de formation :

Présentiel ou résidentiel

Formateurs :

Vincent DECLERCQ, Nadège DURAND

Objectifs pédagogiques :

– Maîtriser les apports de la PNL pour optimiser votre performance commerciale
– Apprendre les quatre grandes typologies de personnalité de client
– Savoir optimiser l’usage de vos outils de communication
– Savoir renforcer votre adaptation

Méthode pédagogique :

Apports théoriques et exercices pratiques. Les travaux pratiques seront axés sur des études de cas ainsi que sur des mises en situation. Le prestataire préconise que les mises en situation soient réalisées avec en support un enregistrement audiovisuel. Cette méthode a pour intérêt de développer l’acquisition des sujets dispensés, par ailleurs elle favorise également la productivité des débriefings à l’issue de chacune des séances.

Détails du programme :

Introduction :
Les enjeux de la PNL
Maitriser ses apports pour optimiser votre performance commerciale

Les quatre grandes typologies de personnalité de client
Découvrir leurs définitions
Apprendre leurs spécificités
Savoir les identifier

Vos propres outils de communication
Apprendre et savoir travailler les variables de la voix
Comment utiliser son regard
Maîtriser sa gestuelle en fonction des situations et des interlocuteurs

Savoir optimiser votre adaptation
Comment décoder son interlocuteur
Découvrir la « loi » de la réciprocité psychologique
Maitriser les techniques d’adaptation